FAQ
Est-ce que les lames rouillent si j'oublie de les essuyer immédiatement ?
Nein, ein kurzer Kontakt mit Wasser ist kein Problem. Wichtig ist nur, die Messer nicht dauerhaft nass liegen zu lassen und nicht in die Spülmaschine zu geben, dann bleibt die Klinge über Jahre makellos.
Is the damask pattern genuinely forged or merely applied?
Le procédé est clairement et honnêtement expliqué sur la page produit, nous ne cachons rien. Cela n'a aucune influence sur le tranchant et les performances, qui dépendent uniquement du type d'acier et de la dureté, et ceux-ci sont excellents pour chaque couteau.
Kommt das Geschenk rechtzeitig an?
Oui, nous expédions sous 48 heures et la livraison ne prend qu'environ 2 jours pour la plupart des couteaux. Le délai de livraison exact vous sera communiqué lors du paiement, afin que vous puissiez planifier en toute sécurité.
Warum kostet dieses Set mehr als ein vergleichbares Set, das ich bei Amazon finde?
Weil hier in jedes einzelne Messer investiert wird, in den Stahl,, die Verarbeitung und die Langlebigkeit, statt in möglichst viele Teile zu einem niedrigen Preis. Du bekommst weniger Messer, aber jedes davon hält deutlich länger scharf, das macht auf Dauer den Unterschied.
Was, wenn ich nach dem Kauf ein Problem habe, antwortet dann überhaupt jemand?
Oui, notre service client répond sous 24 heures les jours ouvrables, avec une vraie personne et une vraie solution, pas une réponse automatique standardisée.
